Lowongan Kerja PT Jakarta Industrial Estate Pulogadung (JIEP) Terbaru 2023

PT Jakarta Industrial Estate Pulogadung disingkat PT JIEP adalah pengembang dan pengelola kawasan industri pertama di Indonesia yang dimiliki oleh Pemerintah Republik Indonesia dan Pemerintah Provinsi DKI Jakarta yang terletak di DKI Jakarta di atas area 433 hektar. Dengan berkomitmen untuk selalu memberikan layanan yang terbaik kepada seluru stakeholder, saat ini area Kawasan industri dipercaya oleh 400 perusahaan. Bergabung dalam Holding Danareksa serta perusahaan pertama di Indonesia yang bergerak dalam bidang pengembangan dan pengelolaan kawasan industri.


PT JIEP sendiri mulanya terdapat kata Persero hingga tahun 2010-an. Hal ini menandakan bahwa PT JIEP merupakan perusahaan milik BUMN. Akan tetapi, sehubungan dengan sampai saat ini kepemilikan saham dari PT JIEP masih imbang 50% oleh Kementrian BUMN dan Pemerintah Provinsi DKI Jakarta maka istilah persero dihapuskan. Kawasan industri pertama di Indonesia tersebut awalnya dikelola oleh Proyek Industrial Estate Pulogadung milik Pemerintah Provinsi DKI Jakarta.


Saat ini PT JIEP sedang membuka lowongan kerja terbaru dalam rangka mencari calon pegawai yang siap untuk bergabung sebagai karyawan perusahaan. Blog lowonganterpadu.com didirikan dengan maksud untuk memberikan kemudahan kepada para pencari kerja diseluruh Indonesia, update setiap hari. 


Rekrutmen Lowongan Kerja Pendaftaran Calon Karyawan PT Jakarta Industrial Estate Pulogadung (JIEP) Tahun 2023


GENERAL CUSTOMER SERVICE OFFICER

KUALIFIKASI: 

  • Warga Negara Indonesia 
  • Pendidikan terakhir minimal D3/S1 segala jurusan 
  • Diutamakan memiliki pengalaman bekerja minimal selama 2 (dua) tahun di bidang Customer Service, fresh graduate diperbolehkan mendaftar 
  • Memiliki kemampuan komunikasi yang baik (lisan dan tulisan) 
  • Mampu bekerja sama dalam tim atau individu 
  • Proaktif, inisiatif, dapat bekerja dengan deadline dan teliti 


KEMAMPUAN DASAR YANG DIPERLUKAN: 

  • Memiliki pengalaman terkait Analisa Keuangan, Analisa Bisnis, Analisa Pasar, Service Excellent, Branding, Microsoft Office dan Customer Relationship Management 
  • Memiliki kemampuan dan pengetahuan dari strategi pemasaran 
  • Memiliki kemampuan negosiasi, analytical problem solver, technology mindset, kreatif dan inovatif 
  • Memiliki intrapreneurship mindset 
  • Menguasai Bahasa Inggris minimum nilai TOEFL 500 


TANGGUNG JAWAB PEKERJAAN: 

  • Menjalankan dan melaporkan seluruh program/ kegiatan/ aktivitas Customer Service Officer sesuai dengan kualitas, kuantitas, waktu, dan sumber dayanya, beserta aturan/ ketentuan/ SOP/ sistem manajemen/ tata kelola/ ketentuan lain yang berlaku. 
  • Melakukan survey kepuasan pelanggan serta mengevaluasi Customer Service Performance dan rekomendasinya (dengan berbagai teknik/metode analisa/sintesa) serta menyusun action plan/proposal bagi peningkatan pelayanan pelanggan dan memenuhi standar ISO QMS (tentang Customer Service) untuk mencapai kepuasan pelanggan. 
  • Melakukan proses pelayanan pelanggan sesuai strategi, prioritas dan perencanaan, dan tahapannya melalui berbagai metode/ cara/ pendekatan/ tools/aplikasi yang tepat ataupun kegiatan/aktivitas terkait lainnya, termasuk penanganan complaint dan memonitor tindak-lanjutnya, proses administrasi dan dokumen, proses Leasing Renewal, dll. untuk mencapai excellent customer service. 
  • Menjalankan peran sebagai Front Line Officer, Liaison officer, Information Center, servicing, Advisor, dan sekaligus sebagai Management Representative yang merepresentasikan kebijakan perusahaan kepada Customer, serta mengambil tindakan dan melaporkan jika menghadapi kejanggalan pelayanan untuk mencapai excellent customer service. 
  • Berkoordinasi dengan Sales, Marketing & CRM dalam penyusunan/ pemutakhiran database Customer, kegiatan purna jual, penyebaran undangan gathering untuk Customer, dll. untuk menjaga customer Loyalty DAN engagement. 
  • Melakukan evaluasi sub-sub fungsi Customer Service untuk continuous improvement. 


BAGAIMANA CARA MENDAFTAR?

  • Pendaftaran melalui online Apply here
  • Mengirimkan dokumen kelengkapan pendaftaran (KTP, CV, Ijazah, Transkrip, Sertifikat Pelatihan, dll) melalui email: recruitment@jiep.co.id

Lain-lain:

  • Pendaftaran paling lambat tanggal 16 Agustus 2023
  • Sumber informasi IG: ptjiep_official
  • Hanya pelamar terbaik yang akan diproses untuk mengikuti seleksi 
  • Seluruh tahapan seleksi ini tidak dipungut biaya.


Dapatkan info lowongan kerja melalui WhatsApp atau Instagram Resmi.